Weerstand- en conflictmanagement

Professionals die te maken hebben met weerstand.

9,0

Weerstand- en conflictmanagement

Professionals die te maken hebben met weerstand.

9,0

Professioneel conflictmanagement

Weerstand en (dreigende) conflicten komen in de beste organisaties voor. Op alle niveaus, van irritaties tot volledig vastgelopen communicatie. Leiderschap is ook om deze lastige processen in goede banen te leiden; dat komt de sfeer én het bedrijfsresultaat ten goede. Krijg de inzichten en vaardigheden van een businessmediator met de training ‘Weerstand- en conflictmanagement’.

  • Leer conflicten te herkennen, te de-escaleren en te beslechten.
  • Leer met effectieve gespreksvoering communicatie te herstellen en duurzaam te verbeteren.
  • Weet een open en communicatieve bedrijfscultuur te creëren.
HA_persoonlijkegroei

Heb jij een vraag over één van onze trainingen of zou je liever met één van onze adviseurs willen spreken?

‘Professioneel, vriendelijk en motiverend. Meerdaagse goed verzorgd.’

– ABN Amro

‘De training teamdynamiek zat vol eyeopeners, een aanrader.’

– Corinne Dijksma, teamleader sales

‘Leer jezelf begrijpen, dan ontstaat er meer ruimte voor anderen. Dank hiervoor.’

– Carsten Rijneveld, COO

Weerstand en conflicten effectief begeleiden

Weerstand en conflicten professioneel en duurzaam ombuigen. In de training ‘Weerstand- en conflictmanagement’ leer je hoe je effectief met weerstand en (dreigende) conflicten kunt omgaan, zodat mensen weer (samen)werken en de organisatie weer kan stromen.

Visie en werkwijze

Wij geloven dat zelfkennis en zelfsturing, gecombineerd met relevante, praktische vaardigheden resulteren in duurzame oplossingen en ontwikkeling. In de training krijg je een dieper inzicht in jezelf en je persoonlijke stijl van conflicthantering. Je leert verschillende stijlen toe te passen en krijgt tal van vaardigheden aangereikt die je helpen om (beginnende)conflicten in goede banen te leiden. Theorie en praktijk wisselen elkaar af. De training is verrassend dynamisch en bijzonder leerzaam.

De training geldt als fundament voor de opleiding tot registermediator en kan ook bij aanvang of achteraf nog worden uitgebreid.

Zelfkennis en krachtige vaardigheden

Wanneer je succesvol conflictbegeleiding wilt toepassen is het belangrijk dat je zicht krijgt op je huidige aanpak, dat je weet wat je kwaliteiten zijn en wat je belemmert.  Hoe reageer je nu op spanningen, emoties en conflicten? En hoe effectief is dit? De training geeft je waardevolle en verhelderende inzichten.

Om conflictsituaties professioneel te begeleiden heb je daarnaast specifieke vaardigheden nodig. Goed kunnen analyseren, op de juiste wijze communiceren, structuur bieden en win-winsituaties creëren zijn hier voorbeelden van.

Thema’s

In de training komen onder andere de volgende thema’s aan bod:

  • Persoonlijke overtuigingen
  • Conflictstijlen en jouw voorkeursstijl
  • Herkennen en analyseren van weerstand/conflicten
  • Omgaan met verschillende belangen, cultuurverschillen en machtsverhoudingen
  • Omgaan met heftige emoties en lastig gedrag
  • Gebruikmaken van kernkwaliteiten van partijen
  • De-escaleren en beslechten van conflicten
  • Effectieve gespreksvoering (luistervaardigheden, vraag- en interventietechnieken)
  • Onderhandelingen begeleiden vanuit wederzijds belang
  • Duurzame afspraken maken en besluitvorming
  • Je eigen grenzen kennen en indien nodig derden inschakelen
  • Werken aan een open bedrijfscultuur (preventief conflictmanagement)

Resultaten

  • Je krijgt meer inzicht in je kwaliteiten en ontwikkelpunten bij conflictsituaties
  • Je kunt (dreigende) conflicten herkennen, de-escaleren en beslechten
  • Je leert conflicten te analyseren en tot de kern van problemen te komen
  • Je leert de communicatie tussen mensen te verbeteren/herstellen
  • Je leert te focussen op belangen in plaats van standpunten
  • Je leert omgaan met lastig en complex gedrag
  • Je weet wanneer het verstandig is om de expertise van derden in te schakelen
  • Je kent het belang van en de voorwaarden voor een open bedrijfscultuur

Meld je nu aan voor de training ‘Professioneel conflictmanagement’, dan leid jij conflicten voortaan in goede banen.  

Deelnemers

De training is bestemd voor iedereen die direct of indirect te maken krijgt met weerstand en conflicten in de arbeidssfeer, zoals leidinggevenden, managers, organisatieadviseurs, HR-adviseurs, projectleiders, programmamanagers en stafmedewerkers.

Heb jij een vraag over één van onze trainingen of zou je liever met één van onze adviseurs willen spreken?

Persoonlijke groei en effectief leiderschap

Hoe groot is jouw impact als leider?

Leer leiding te geven met meer zelfkennis, teams beter aan te sturen, spanningen en conflicten professioneel te hanteren en je personal branding te verstevigen.

  • Ontdek wat jou drijft en belemmert en versnel je groeiproces.
  • Activeer pro-activiteit en samenwerking bij medewerkers en in teams.
  • Vergroot jouw invloed tijdens onderhandelingen en in de spotlights.
Teamdynamiek voor leidinggevende

Haal het maximale uit je team.

Je kunt nog meer het verschil maken voor collega’s en de organisatie. Weet welke dynamieken er spelen binnen teams, hoe jij jouw invloed vergroot en teamleden beter gaan samenwerken.

  • Leer (hardnekkige) patronen in teams te doorbreken.
  • Help teamleden meer zelfverantwoordelijkheid te nemen.
  • Ontdek de kracht van zelfsturing en til je groeiproces naar een hoger niveau.
Excellent onderhandelen

Boek succes als onderhandelaar!

Vergroot jouw invloed tijdens onderhandelingen, bereid je op de juiste manier voor en leer excellent te onderhandelen met verdiepende en verhelderende inzichten.

  • Krijg krachtige (gespreks)technieken voor succesvol onderhandelen.
  • Weet spanning en weerstand te doorzien en om te buigen.
  • Leer onderhandelingen te openen en tot resultaat te komen.